湖南知客科技股份有限公司已經在湖南省信用管理協會官網上提交了企業信用等級評價材料，根據協會《企業信用評價管理規范》（T/HNXY0001-2022）團體標準，評價機構對該公司的企業注冊信息、財務經營情況、企業管理能力、企業銀行信用、企業社會信用、企業社會榮譽等信息進行核對，并針對該公司歷史上是否存在違約失信行為進行例行調查，綜合該企業所有情況，進行定量和定性分析，并依據團體標準評分規則，以公平、公正、客觀、科學、獨立的原則對該企業進行客觀信用評價，評定機構認定該企業為信用等級 AAA 級予以公示，在此期間，受評企業將接受全社會監督，如出現違約失信行為未被披露的，請實名制向評定機構舉報。